Nikdy nedělej kompromis

01.11.2021

Táto kniha by sa dala nazvať rôzne, ale jedno je isté. Chris Voss išiel s kožou na trh. A to doslova a do písmena. Ako bývalý špeciálny agent a špecialista na vyjednávanie s teroristami vytiahol zo svojho čarovného vreca skúseností a vedomostí pomerne dosť. Doteraz bola bibliou vyjednávania kniha "Ako dosiahnuť súhlas", avšak po vydaní tejto knihy si myslíme, že táto kniha je jej nástupcom. Chris v nej opisuje rôzne situácie (najmä krízové) a to, aké metódy platili v týchto často vyhrotených situáciách, kedy zrejme nešlo o fazuľky. V každej kapitole následne po príbehu analyzuje jednotlivé situácie a vyvodzuje z nich závery a poukazuje na rôzne použitie týchto vedomostí v praxi. Údaje a metódy z knihy sú zásadným prelomom v doterajšom ponímaní komunikácie a vyjednávania. V tejto knihe tiež vyvracia rôzne mýty a teórie, podľa ktorých boli školení mnohí predajcovia . Napríklad metódu postupného áno, ktorú azda poznáme každý z nevyžiadaných telefonátov od telemarketingových spoločností. A poteším vás. Aké slovo má autor najradšej? Slovo NIE... :-) Prečo je tomu tak? To už nechám, nech sa dozviete v pri čítaní tejto fantastickej knihy...

Ideálna kniha pre predajcov, obchodníkov ale aj vyšetrovateľov, policajtov a ... manželov :-)

Autor : Chris Voss

Vydavateľstvo : Jan Melvil Publishing

Ak Vás recenzia zaujala, knihu si môžete kúpiť tu.